才能も資格もない一般人がフリーランスになるために

いわろぐ

ツール

Spotify(スポティファイ)プレミアム・無料お試しが解約できない理由と対処法。

投稿日:

スウェーデン発の音楽配信サービス「Spotify」(スポティファイ)は、様々なジャンルの音楽が聞き放題でとても便利です。

プレミアム会員になれば広告も入らないし、オフラインでも聴けます。

初回のみ、低額でプレミアム機能が体験できる「お試し会員」もあります。(2019年5月現在は30日無料のキャンペーン中)

いわみ
とりあえずお試し会員になってみて、期間が終わったら無料会員に戻ればいいかな

そういうつもりでお試しのプレミアム会員に登録してみる人も多いみたいです。

ところが…

 

プレミアム会員が解約できない?

いわみ
あれ?
どうしたの?
イノシシ君
いわみ
Spotifyのプレミアム会員が解約できないよ
ここを見て。「フリー会員」になってるよ?
イノシシ君
いわみ
本当だ。でも月額費は引き落としされてるよ?

  

確かに課金されていますね。これはいったいどういうことでしょうか?

スポティファイ社の陰謀でしょうか?(たぶん違います)

 

解約できない理由は「複数アカウント」だった!

調べてみたら謎が解けました。

わかったよ!

 

複数のSpotifyアカウントが登録してあり、「お試し会員」に登録したのが使っているのとは別のアカウントだったのです。

Spotifyはメールアドレスと、Facebookのアカウントでも登録ができます。

ぼくが使っていたのはメールアドレスのアカウントで、プレミアム会員は「Facebookから登録したアカウント」でした。そりゃあ解約できないわけですね。

Facebookアカウントでログインしたら、まんまと「プレミアム会員」になっていました。

Facebookアカウントで有料会員になってたYO!

以前やっていた「3ヵ月で100円キャンペーン」につられて登録したのはFacebookのアカウントだったみたいです。

その後に使っていたアカウントは、メールアドレスの方。だから表示されていなかったんですね。

 

いわみ
Facebookでアカウントをつくったことをすっかり忘れてました…

お試し会員になるときに引き落とし用の銀行口座を登録したので、期間が過ぎた後は通常価格で引き落としされた、ということです。

(おそらく解約忘れも狙ってのキャンペーンという気もしますが…邪推ですかね?)

 

Spotifyプレミアムを解約する手順

いったん解約します

 

解約できない原因が分かったので、さっそくフリー会員プランに変更します。

androidスマホからSpotifyプレミアムを解約する手順を画像付きで載せておきます。

 

はじめにアカウントの確認

まずはFacebookのアカウントを確認する方法です。

ポイント

アカウントが存在することを既に確認できている場合は、スキップしてこちらから設定を進めてください。

 

トップページにある、3本線のメニューをタップして、下の方にある「設定」を選択してください。

 

右上の3本線をタップして
「設定」にいきます

続いてセキュリティ項目の「アプリとウェブサイト」から「Facebookでログイン」を選びます。

「アプリとウェブサイト」から

 

「Facebookでログイン」を選択

Facebookアカウントからの登録があれば、一覧の中にSpotifyのアイコンが表示されるはずです。

 

発見!

 

これでアカウントの確認ができました。

続いて、Spotifyのページから解約する手順です。

 

Spotifyにログイン

 

まずはSpotifyにログインします。

Spotifyにログイン

ポイント

(ぼくのように)複数のアカウントで登録していると、月額が引き落としされているのにフリー会員と表示されることがあります。

その場合はメールアドレスでログインし直してみてください。

どちらかでプレミアム会員になっているはずです。

 

「アカウント情報」のページを下にスクロールしていくと、Spotify premiumの「料金プランを変更」というボタンがあるのでタップします。

次のページで「変更もしくはキャンセル」という緑色のボタンを選んでください。

 

続いて、プラン変更画面で「premiumをキャンセル」を選び、「はい、キャンセルします」をタップすれば完了です。

キャンセルを選択して

 

最終確認

これで今度こそフリー会員に戻ることができました!

 

とはいえ、良いサービスです。

Spotifyは便利です。

 

…と、今回はプレミアム会員をキャンセルする方法を説明してまいりましたが、

Spotifyは普通に良いサービスです。

ぼくは最近「Amazon Music Unlimited」に加入、2つも必要ないのでSpotifyをいったん解約しました。

スマートスピーカーの「Amazon echo spot」を購入したからです。

echoで音楽を聴くには、Amazonの音楽聞き放題に加入していた方が便利なんです。(Amazonのサービスなので当たり前ですけど)

 

Amazon Music Unlimited とSpotifyプレミアム、どちらがいい?

3ヵ月のお試しでSpotify Premiumを使った後で、Amazon Music Unlimitedに乗り換えた個人の感想を正直に言えば、「Spotify(プレミアム)の方がクオリティが高い」と感じています。

理由は

  • 曲のレパートリーやバリエーション
  • 最新の楽曲が豊富
  • プレイリストがたくさんあって、検索がしやすい
  • アプリが使いやすい

といったところです。

料金はどちらも同額の980円/月。

Amazon echoでSpotifyプレミアムがスムーズに使えるなら乗り換えるのはぜんぜんアリだと思っています。

 

おわります。

いわみ(@iwamishinji)です。でした。

-ツール

Copyright© いわろぐ , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.